Layanan rehabilitasi narkotika tidak cukup hanya tersedia, tetapi harus mampu memberikan manfaat nyata bagi klien. Prinsip tersebut menjadi arah pengembangan Indeks Kapabilitas Rehabilitasi (IKR) 2026 yang tengah disusun oleh BNN melalui Deputi Bidang Rehabilitasi. Pengembangan IKR 2026 menggunakan pendekatan capability-based assessment yang menggeser pengukuran dari sekadar melihat keberadaan komponen layanan menjadi penilaian atas sejauh mana layanan diterapkan secara konsisten, efektif, bermutu, dan mampu mendukung proses pemulihan secara berkelanjutan.
Pendekatan tersebut menempatkan keberadaan SOP, struktur organisasi, sumber daya, dan dokumen pendukung sebagai fondasi, bukan tujuan akhir pengukuran. IKR 2026 menilai bagaimana seluruh komponen tersebut diterapkan dalam praktik melalui pemantauan, evaluasi, dan perbaikan berbasis bukti. Tingkat kematangan layanan kemudian diukur melalui lima level, yaitu Dasar, Berkembang, Terstandar, Terkelola dan Terukur, serta Optimal dan Berkelanjutan. Setiap level sekaligus memberikan gambaran mengenai arah peningkatan yang dapat dilakukan oleh masing-masing lembaga.
Untuk memastikan pengukuran berorientasi pada hasil, IKR 2026 menempatkan kapabilitas penyedia layanan dan manfaat yang diterima klien dalam satu kesatuan penilaian. Dari sisi penyedia layanan, aspek yang dinilai meliputi tata kelola, kompetensi sumber daya manusia, proses, sumber daya, monitoring, dan perbaikan. Sementara dari sisi klien, perhatian diberikan pada akses, pemenuhan hak, pengalaman layanan, manfaat rehabilitasi, serta kontinuitas pemulihan.
Dengan perspektif tersebut, hasil IKR 2026 tidak berhenti pada angka indeks, tetapi dimanfaatkan untuk memetakan kesenjangan, menentukan prioritas pembinaan dan kebutuhan sumber daya, menyusun rencana tindak lanjut, serta memantau perkembangan kualitas layanan dari waktu ke waktu. Pengukuran ini juga dirancang sebagai siklus penjaminan mutu yang mencakup kajian awal, penyusunan indikator, pengembangan dan validasi instrumen, pengumpulan serta verifikasi data, analisis, hingga penyusunan rekomendasi dan roadmap peningkatan.
Melalui pendekatan tersebut, IKR 2026 diharapkan mampu menjadi instrumen penguatan mutu layanan rehabilitasi narkotika secara berkelanjutan. Pengukuran kapabilitas tidak hanya menghasilkan gambaran mengenai kondisi layanan, tetapi juga mendorong penyedia layanan untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan yang aman, etis, berbasis bukti, dan berorientasi pada keterpulihan klien.
#warondrugsforhumanity
BIRO HUMAS DAN PROTOKOL BNN
