Plt. Kepala Biro Humas dan Protokol (Humpro) BNN, Didik Hariyanto, tampil sebagai pemateri dalam pelatihan pengelolaan layanan informasi melalui Pejabat Pengelola Informasi dan Dokumentasi (PPID) yang digelar secara daring pada Selasa (25/11).
Selaku PPID Utama BNN, Plt. Karo Humpro menyampaikan materi terkait pelayanan informasi publik di lingkungan BNN kepada para pengelola PPID dari berbagai satuan kerja baik di pusat dan wilayah. Dalam paparannya, Ia mengulas mengenai alur pelayanan PPID serta standar operasional prosedur (SOP) layanan informasi publik yang menjadi pedoman dalam penyampaian informasi kepada masyarakat.
Plt. Karo Humpro menegaskan bahwa PPID memiliki peran krusial dalam memastikan tersampaikannya informasi secara benar dan bertanggung jawab. Ia menyebutkan bahwa fungsi PPID sangat berkaitan dengan upaya mewujudkan transparansi, akuntabilitas, dan pelayanan prima yang menjadi harapan masyarakat terhadap lembaga publik.
“Dengan pelayanan informasi yang tepat, Kita bukan hanya memenuhi kewajiban, tetapi juga membangun kepercayaan publik,” ujarnya.
Selain itu, Ia juga menjelaskan pentingnya pemahaman mendalam terhadap SOP pelayanan informasi. Menurutnya, kepatuhan terhadap SOP merupakan kunci agar proses penyampaian informasi berlangsung transparan, cepat, dan tepat, sehingga setiap permintaan informasi dapat diproses secara profesional dan sesuai ketentuan.
Di akhir paparannya, Plt. Karo Humpro berharap para pengelola PPID di wilayah dapat terus meningkatkan kualitas layanan informasi publik. Ia menekankan bahwa pelayanan yang optimal akan berkontribusi besar dalam meningkatkan kepercayaan masyarakat terhadap BNN sekaligus memperkuat citra positif lembaga di mata publik.
#warondrugsforhumanity
BIRO HUMAS DAN PROTOKOL BNN
